# Annotation Reply (Phản hồi chú thích)

## Tổng Quan Tính Năng

Tính năng Phản hồi chú thích cung cấp các phản hồi tùy chỉnh và chất lượng cao cho các ứng dụng khác nhau, đạt được thông qua việc chú thích thủ công.

### Các Sử Dụng Chính:

1. **Phản Hồi Chuyên Biệt Cho Các Ngành Cụ Thể:** Điều này đặc biệt có giá trị trong dịch vụ khách hàng hoặc các cơ sở kiến thức trong kinh doanh, chính phủ, v.v. Nó cho phép trả lời chính xác các câu hỏi cụ thể bằng cách chú thích các phản hồi, chẳng hạn như đặt "chú thích tiêu chuẩn" cho một số hoặc đánh dấu những câu hỏi không thể trả lời.
2. **Thích Nghi Nhanh Cho Nguyên Mẫu:** Sử dụng tính năng Phản hồi chú thích có thể cải thiện đáng kể chất lượng phản hồi trong quá trình phát triển nhanh chóng của các sản phẩm nguyên mẫu, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

### Hoạt Động Thế Nào:

Tính năng này cung cấp một hệ thống thay thế để nâng cao việc truy xuất, bỏ qua giai đoạn tạo ra của Các Mô Hình Ngôn Ngữ Lớn (LLMs) và tránh những phức tạp của Quy Trình Tạo Bổ Sung Truy Xuất (RAG).

1. Khi được kích hoạt, bạn có thể chú thích các phản hồi đối thoại của LLM. Các chú thích có thể là các câu trả lời chất lượng cao được lấy trực tiếp từ LLM hoặc các chú thích chỉnh sửa của bạn. Những nội dung chú thích này được lưu lại để sử dụng trong tương lai.
2. Khi các câu hỏi tương tự được hỏi lại, hệ thống xác định các câu hỏi chú thích phù hợp.
3. Nếu tìm thấy sự phù hợp, câu trả lời chú thích sẽ được trả lại trực tiếp, bỏ qua quy trình LLM hoặc RAG.
4. Nếu không tìm thấy sự phù hợp, truy vấn sẽ theo quy trình LLM hoặc RAG tiêu chuẩn.
5. Việc hủy kích hoạt Tính Năng Phản hồi chú thích sẽ ngừng việc trả lời từ các chú thích.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FMB9xUb2nLiVGtzG9pfFw%2F0.png?alt=media&#x26;token=94dc7e6e-3352-4662-9a67-b218c3b3c40a" alt=""><figcaption><p>Quá trình trả lời chú thích</p></figcaption></figure>

## **Kích Hoạt**

* Điều hướng đến “Studio -> Add Feature” để bật tính năng Phản hồi chú thích.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FE7amu6WpLDal8Vgpt3Jb%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=c1e47055-0f23-4064-a3d4-84a5083d13aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bắt đầu bằng cách đặt các tham số cho Tính Năng Phản hồi chú thích. Bao gồm Ngưỡng điểm và Mô hình nhúng.

* **Ngưỡng Điểm:** Đặt điểm tương đồng tối thiểu để một chú thích được coi là phù hợp và được gọi lại.
* **Mô Hình Nhúng:** Dùng để chuyển đổi văn bản chú thích thành vector. Thay đổi mô hình dẫn đến việc tạo lại các vector nhúng.

Chọn 'Lưu' để áp dụng ngay các cài đặt này. Hệ thống sau đó tạo và lưu trữ các vector nhúng cho tất cả các chú thích hiện có.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FSVBDb2F5pttAVEaVbBKm%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=d73a1736-7224-4c3f-82cc-5b3ca091c4af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Thêm Chú Thích Trong Chế Độ Gỡ Lỗi**

Các chú thích có thể được thêm hoặc chỉnh sửa trực tiếp trên các phản hồi của mô hình trong giao diện gỡ lỗi và xem trước.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FKKbVcLcy53CHEHqUUsYh%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=8144e1b0-b036-4f6f-9963-c7f92d352ab7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chỉnh sửa và lưu các phản hồi này để đảm bảo chất lượng cao.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FJpzX0zu7Eac9GKneeozh%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=75fa25d0-de0a-4ead-813f-a3a9bf7a1b58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Khi người dùng lặp lại truy vấn, hệ thống sẽ sử dụng chú thích liên quan đã lưu để trả lời trực tiếp.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FXSAhWP2qAcwbnYVdqfzL%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=53fb0975-4fcf-44d6-8dab-3251df634373" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Kích Hoạt Chú Thích Trong Nhật Ký & Thông Báo**

Bật tính năng Chú thích cho câu Trả lời dưới “Studio -> Nhật Ký & Thông Báo -> Chú thích”

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FShmRrqSDWhmGmeoBVTnI%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=b2cc5fb0-dd9f-4068-a393-b1abad108b9f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Điều Chỉnh Tham Số Backend Cho Chú Thích**

**Cài Đặt Tham Số:** Bao gồm Ngưỡng Điểm và Mô Hình Gán Nhúng, giống như trong cấu hình ban đầu.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2Fb4kbYl2JiwqqZHtqfJ4R%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=1e05b483-305b-474b-8d12-261a1e3a7ae6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Nhập hàng loạt Q\&A Đã Chú Thích**

**Quy Trình Nhập:** Sử dụng mẫu cung cấp để định dạng các cặp Q\&A cho các chú thích, sau đó tải chúng lên số lượng lớn.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FjvkBreSwZm13XcbWQdPN%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=f2c6bbd4-9b6e-40ff-be5a-5dff6f0cf817" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Xuất hàng loạt Q\&A Đã Chú Thích**

**Chức Năng Xuất:** Cho phép xuất một lần tất cả các cặp Q\&A đã chú thích được lưu trữ trong hệ thống.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FqyCtT3D8I6yqTQIGJh5L%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=df54f117-6ce5-4465-83bb-24322044f870" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Xem Lịch sử truy cập **Chú Thích**

Xem lịch sử sử dụng từng chú thích, bao gồm chỉnh sửa, truy vấn, phản hồi, nguồn, điểm tương đồng và dấu thời gian. Thông tin này có giá trị cho việc cải thiện liên tục các chú thích của bạn.

<figure><img src="https://2216599043-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVcNbQMBwKMK3VDqSUBr%2Fuploads%2FLD7zEGIUByqMbKPDe9lL%2FCapture.JPG?alt=media&#x26;token=fc47e247-0f0e-4388-a52d-b8843be44bf5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
